7/5(金)長崎市西山台
お客様からのご紹介で、しろあり調査とお見積りのご依頼をいただきました。
しろありの侵入および水漏れ等の異状は確認されませんでした。
今回の弊社からの見積り額が、これまでの業者の金額より少し高かったそうですが、信頼できると思ったのでと成約のお返事をいただきました。
とても有難いことです。
建坪が24坪のお宅なのですが、これまでの業者は坪数を15坪として計算して安くしてますと言っていたそうです。しかし今回弊社が実際の24坪として当たり前に出した見積り額とほとんど変わらなかったので、これまで安くしてもらっていたと思っていたので騙された気分と仰っていました。
先日しろあり駆除の調査にお伺いした別のお宅では、ご高齢のご夫妻でお住まいで、子どもさんも別に家を持たれており家を継ぐ人がいないと仰っていたので、毒エサによる駆除に5年間の保証をお付けしてなるべく費用がかからない内容でご提案したのですが、色々不安なので金額は高くなりますが他社の大掛かりな工事のほうにしますとのことで不成約になりました。
こればっかりはお客様の選択ですので何とも言えませんがお客様の不安を取り除けなかった私の力不足を痛感しております。
不安を煽って過大な工事を受注することは簡単ですが、不安を取り除き安心していただくことはとても難しいです。営業力ではなく人間力をつけていかないといけないと感じました。
らくだ診断舎には、しろあり駆除(特に毒エサによる駆除を得意としています)、しろあり予防工事はもちろん、予防工事をせずに、しろありが侵入した際の駆除を保証する『しろあり共済』というサービスがございます。保育園や公民館でも採用されており、一般家庭でも幅広い世代の方々に選ばれています。
長崎・佐賀シェアNO.1を目標に頑張っています！
